Informativa sulla privacy
Introduzione
Noi di csky.ai ci impegniamo a proteggere la vostra privacy. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e condividiamo le informazioni che vi riguardano quando visitate il nostro sito web (csky.ai) o utilizzate i nostri servizi. Utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta la raccolta, l'utilizzo e la condivisione delle proprie informazioni come descritto nella presente informativa.
Come raccogliamo le informazioni
Raccogliamo informazioni su di voi in due modi: direttamente da voi (quando abbiamo un collegamento commerciale o con un cliente) e automaticamente attraverso l'uso di cookie quando visitate il nostro sito web. Le informazioni raccolte direttamente dall'utente possono includere il nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono e qualsiasi altra informazione personale che l'utente sceglie di fornire. Le informazioni raccolte attraverso l'uso dei cookie possono includere il vostro indirizzo IP, il tipo e la lingua del browser, gli orari di accesso e le pagine visualizzate sul nostro sito web.
Tecnologie utilizzate per la raccolta dei dati
Utilizziamo i cookie per migliorare la funzionalità del nostro sito web e per capire come i visitatori utilizzano il nostro sito. È possibile regolare le impostazioni del browser per rifiutare i cookie o per essere avvisati quando vengono utilizzati. Tuttavia, se si sceglie di disabilitare i cookie, alcune funzioni del nostro sito web potrebbero non funzionare correttamente. È possibile scegliere di non condividere queste informazioni. Utilizziamo anche altre tecnologie di tracciamento, come Hubspot e Google Analytics. Queste tecnologie sono software di marketing che ci aiutano a fornire ai nostri clienti la migliore esperienza, garantendo la loro sicurezza e fornendo un'esperienza personalizzata. Utilizziamo anche Vercel, un servizio di hosting che ci aiuta con la scansione del malware, la prevenzione delle intrusioni e altre funzioni di sicurezza insieme a Cloudflare.
Base legale
Il nostro trattamento dei dati si basa sull'articolo 6 §1 a) e b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), che consente il trattamento se l'interessato ha dato il consenso per uno o più scopi specifici o se il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto o per prendere provvedimenti su richiesta dell'interessato prima di stipulare un contratto. Rispettiamo inoltre l'articolo 6, paragrafo 1, lettera c), che ci consente di trattare le informazioni dell'utente a causa di un obbligo legale o di un interesse pubblico.
Come utilizziamo le informazioni
Le informazioni che raccogliamo su di voi vengono utilizzate per i seguenti scopi:
- Per fornire, mantenere e migliorare il nostro sito web e i nostri servizi.
- Per rispondere alle vostre domande e richieste.
- Per comunicare con voi sui nostri prodotti e servizi.
- Per personalizzare la vostra esperienza sul nostro sito web.
- Per eseguire analisi e ricerche.
Come condividiamo le informazioni
Possiamo condividere le vostre informazioni con terze parti per i seguenti scopi:
- Alle autorità pubbliche, per adempiere agli obblighi di legge, ad esempio per rispondere a una citazione in giudizio o a un ordine del tribunale.
- Con fornitori di servizi che svolgono servizi per nostro conto, quali hosting e manutenzione, marketing e analisi. Questi fornitori di servizi sono tenuti per contratto a proteggere la riservatezza e la sicurezza delle informazioni dell'utente e non possono utilizzarle per altri scopi.
Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti, a meno che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge. Determiniamo il periodo di conservazione appropriato in base alla quantità, alla natura e alla sensibilità dei dati personali, al rischio potenziale di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati e alle finalità per cui trattiamo i dati.
Diritti di accesso, rettifica, cancellazione, restrizione, obiezione e portabilità dei dati
Avete il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare, opporvi al trattamento e richiedere la portabilità dei vostri dati personali. Avete inoltre il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, laddove il consenso sia la base giuridica del trattamento. Per esercitare uno di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito. Risponderemo alla vostra richiesta in modo tempestivo e in conformità alle leggi vigenti.
Reclami
Se ritenete che i vostri diritti siano stati violati, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. In Svizzera, l'autorità di protezione dei dati è l'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni (IFPDT).
Processo decisionale automatizzato e profilazione
Non utilizziamo processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, nel trattamento dei vostri dati personali.
Cookie e altre tecnologie di tracciamento
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando l'informativa aggiornata su questa pagina. Vi invitiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere informati sulle nostre pratiche di protezione dei dati.
Contatto
In caso di domande sulla presente informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche di protezione dei dati, si prega di contattarci utilizzando il seguente indirizzo e-mail: dpo@csky.ai